Politique de confidentialité

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1/DONNEES CLIENTS COLLECTEES:

La représentante de The Mineral Kingdom , collecte et utilise les données personnelles de ses clients et utilisateurs via le site www.mineralkingdom.fr dans le cadre de la vente en ligne de minéraux, bijoux et d'encens, les données recueillies sont des informations essentielles pour traiter le bon déroulement des commandes.

Ce qui est collecté : Nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, email et numéro de téléphone, type de paiement (via PayPal: The Mineral Kingdom n'a pas accès aux numéros de carte bancaire) et l'historique de navigation sur le site www.mineralkingdom.fr (cookies).

Les données collectées servent à traiter, suivre et expédier les commandes, traiter la facturation et la comptabilité, gérer la relation client ( suivis, retours, réclamations, la newsletter en cas d'inscription, le formulaire de contact)

Les données collectées sont transmises uniquement aux prestataires partenaires nécessaires aux traitements et expéditions des commandes. Ces prestataires respectent les exigences du RGPD

Webador: Hébergeur
Prestataire de paiement : Paypal ( avec ou sans compte paypal)
Prestataires de livraison: Mondial Relay, La Poste colissimos

2/SECURITE ET CONSERVATION DES DONNEES CLIENTS

Sécurité : L'hébergeur Webador du site www.mineralkingdom.fr inclut une connexion sécurisée HTTPS (avec certificat SSL) ainsi que le DNSSEC [extension de sécurité du Dns (Domain Name System: Nom de domaine)]. Ceci permet de s’assurer que les utilisateurs sont bien dirigés vers le site web qu’ils recherchent
Conservation des données:

Commandes: Les données clients liées aux commandes sont conservées pour une durée de 6 années (période de conservation légale des factures). Si les commandes ne sont pas terminées, elles pourront être supprimer périodiquement.
Commentaires: Si le client publie un commentaire et qu'il ne souhaite pas qu'il reste indéfiniment sur le site, il peut demander à ce qu'il soit supprimé à l'adresse mineralkingdom@sfr.fr
Formulaires de contact: Les données collectées via les formulaires peuvent aussi être supprimées en faisant simplement la demande à l'adresse mineralkingdom@sfr.fr

3/COOKIES

Les cookies sont des petits fichiers qui enregistrent uniquement les informations de navigation de l'ordinateur de l'utilisateur sur le site concerné, ceci permet de faciliter la navigation ultérieure et de mesurer la fréquentation sur le site. Le site www.mineralkingdom.fr serait susceptible de demander l'installation de ces cookies. Le refus d'installation pourrait entrainer un mauvais fonctionnement à certains services. Toutefois, il vous est possible de paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

4/OBLIGATIONS DU CLIENT:

Le Client certifie être majeur (18 ans) et disposer de la capacité juridique nécessaire, à défaut, de bénéficier d'une autorisation parentale, lui permettant de passer une commande sur le site.

Le Client s’engage à fournir à la représentante du site les informations exactes et complètes nécessaires pour la réalisation du bon déroulement de la commande et du suivi de la commande, cela inclut: son nom, son prénom, son adresse postale, son numéro de téléphone et son adresse e-mail valide. The Mineral Kingdom ne peut être tenu responsable des informations inexactes ou illégales saisies par le Client sur le site, seul le Client en est entièrement responsable

Le Client peut à tout moment mettre à jour ses informations personnelles dans la section « Mon compte ».

Cette politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment. La version applicable est toujours celle publiée sur le site au moment de la consultation